Le secteur de la communication figure aujourd’hui parmi les secteurs les plus prometteurs dans de nombreux pays au monde comme la France. Selon le pôle emploi, il a créé plus de 100 000 emplois et généré plus de 33 milliards d’euros en 2019. Plusieurs formations dont le BTS en communication, permettent de profiter de ce dynamisme. À l’issue de cette formation, vous pouvez soit poursuivre les études ou exercer dans l’un des multiples métiers qu’il propose. Découvrez à travers cet article, les débouchés envisageables après une formation en communication.
BTS en communication : ce qu’il faut savoir
Le BTS en communication est une formation de deux ans qui permet d’apprendre les fondamentaux de la communication. Contenant plusieurs branches, il vous permet de découvrir les aspects techniques et commerciaux des associations, des collectivités territoriales et des entreprises.
À titre d’exemple, les étudiants à l’école de communication à Bordeaux sont en mesure d’établir un plan de communication en fonction des besoins d’une entreprise. De plus, à la suite de la formation, ils peuvent mettre en place et concevoir des opérations de communication. Par ailleurs, on retrouve à l’école de communication à Bordeaux : le BTS services communication, le BTS communication sociale. Mais aussi le BTS communication institutionnelle et le BTS communication commerciale.
Que faire après un BTS en communication ?
Les débouchés d’un BTS en communication étant nombreux, voici une liste des principaux métiers envisageables lorsque vous obtenez ce diplôme à l’école de communication à Bordeaux.
Chargé de communication interne ou externe
Avec un BTS services communication, vous pouvez exercer en tant que chargé de communication interne ou externe au sein d’une entreprise. En effet, un chargé de communication est l’intermédiaire ou la jonction entre les salariés et la direction. Il se charge de la diffusion des informations capitales relatives à l’actualité sociale et économique et aux nouveaux projets de l’entreprise.
Il fait également des rapports à la direction sur la base des entretiens d’évaluation et des enquêtes d’opinions internes. Hormis cela, le chargé de communication définit les supports, les outils et le contenu de communication en interne. D’autre part, il a pour mission d’animer le contenu du site internet par la publication des comptes-rendus, des reportages et des interviews.
Assistant de communication
Dans une entreprise, l’assistant de communication est celui qui réalise toutes les tâches relatives à la communication. Rattaché à la direction marketing et communication, il met en œuvre le plan de communication de l’entreprise et contribue aux projets de communication externe et interne. De plus, il assure le suivi des relations médias, la gestion administrative du service, le suivi des événements de l’entreprise. Mais aussi la création de supports de communication. Cependant, ses responsabilités et ses missions dépendent de l’entreprise. Par exemple, au sein des petites entreprises, un assistant de communication assure la rédaction des communiqués, l’organisation des entretiens et la communication sur les évènements importants.
Attaché commercial
Un BTS services communication permet d’accéder au poste d’attaché commercial d’une entreprise. Encore appelé conseiller clientèle, commercial ou ingénieur commercial, l’attaché commercial est chargé de maximiser les ventes d’une entreprise. Pour cela, il a pour missions :
- D’identifier les besoins du client ;
- D’organiser une stratégie commerciale ;
- De développer le portefeuille du client ;
- De suivre la clientèle ;
- D’effectuer des rapports auprès de la direction.
En revanche, en dehors du diplôme exigé, un attaché commercial doit posséder certaines qualités. Entre autres, il doit avoir une bonne écoute, être réactif et faire preuve de ténacité.
Responsable des relations publiques
Vous pouvez exercer en tant que responsable des relations publiques dans une entreprise ou une agence de relations publiques avec un Bac + 2 en communication. Pour ce métier, votre principale mission est de convaincre et fidéliser le public constitué des clients, les fournisseurs, les administrations et les prescripteurs.
Le responsable des relations publiques assure également la gestion des médias en rédigeant pour eux des bulletins d’informations, des dossiers et des communiqués de presse. Par ailleurs, après quelques années d’expérience, il peut être consultant en relations publiques ou responsable de communication.
Infographiste
Un BTS en communication visuelle donne accès dans le domaine de l’infographie. Faisant partir du graphisme, l’infographiste est celui qui définit l’environnement marketing d’une marque ou d’une entreprise. En effet, un infographiste conçoit graphiquement les supports à caractères promotionnels ou informatifs tout en respectant la charte graphique de l’entreprise.
De même, il effectue une veille technologique et contrôle chaque étape de la chaîne graphique. Toutefois, ce métier requiert des qualités en matière d’organisation, de méthode et de relation.
Community manager
Le développement de la notoriété d’une entreprise et la gestion du site internet sont les principales missions assignées au community manager. Il accompagne également le développement fonctionnel et technique d’une plateforme. Pour cela, il veille à la disponibilité du site internet et signale les dysfonctionnements.
De même, en collaboration avec l’équipe technique, il apporte les modifications importantes pour améliorer le trafic sur le site de l’entreprise. Hormis cela, un community manager analyse et suit les indicateurs d’insatisfaction et de satisfaction des clients. Ce dernier, pour atteindre ces objectifs doit justifier d’un BTS en communication ou en marketing.
Enfin, outre ces différents métiers, un BTS en communication vous permet d’exercer en tant que rédacteur web, médiateur culturel et media planner.